En el presente post analizaremos como el Team Coaching es una herramienta que puede ayudar a las empresas a tener éxito en un contexto de recesión global.
Recesion global 2008
La recesión global de 2008 fue una de las mayores crisis económicas de la historia reciente, que se originó en los Estados Unidos y se propagó a nivel mundial. La crisis comenzó en el sector de la vivienda de EE. UU. y se extendió al sector financiero y a la economía global. Los efectos de la crisis se sintieron en todo el mundo, y muchas empresas sufrieron graves pérdidas.
Posible recesión global 2023
Al igual como en el 2008, existen factores económicos que podrían indicar que nos estamos acercando a una posible recesión global este 2023. La evolución de la economía mundial seguirá marcada por la incertidumbre y expuesta a la combinación de la guerra en Ucrania, los problemas energéticos y la crisis alimentaria mundial, la competición geoestratégica entre Estados Unidos y China, la elevada inflación, los altos y crecientes tipos de interés, el dólar fuerte y la necesidad de acelerar la transición energética y transformación digital. Todo ello dibuja un panorama de creciente incertidumbre y volatilidad global.
Aplicación del Team Coaching en un contexto de recesión global.
El team coaching puede ser una herramienta poderosa para las empresas durante una recesión económica, ya que puede ayudar a mejorar la comunicación y la colaboración en el equipo, aumentar la motivación y la resiliencia, identificar y abordar problemas y conflictos, y desarrollar habilidades de liderazgo efectivo.
Imaginemos que una empresa del sector automotriz está experimentando una disminución en sus ingresos por venta de automóviles, debido a la recesión global. Los gerentes y líderes de la empresa se sienten abrumados y preocupados por el futuro de la organización, lo que ha llevado a un deterioro de la comunicación entre los miembros del equipo (en especial entre las áreas de producción y comercialización) y una disminución en la moral, en toda la organización en general.
Preocupados por los diversos desafíos que tienen por delante: la disminución de las ventas, la presión financiera y la necesidad de reducir costos para incrementar la rentabilidad, contratan los servicios de un Team Coach para fortalecer el trabajo en equipo y la comunicación efectiva (principalmente entre producción y comercialización) y así asegurar el éxito empresarial.
El Team Coach o Coach de equipos realiza un diagnóstico a través de entrevistas con actores clave dentro de la empresa, el cual arroja que, las áreas de producción y comercialización, producto de la presión por la difícil coyuntura, tienen diferentes objetivos y prioridades, lo que está generando los conflictos y/o dificultades en la colaboración y la comunicación. A continuación, se presenta un ejemplo de cómo el Team Coaching podría ayudar a mejorar la comunicación y el trabajo en equipo entre estas áreas. Podría:
- Identificar las barreras de comunicación: El primer paso del Team Coaching sería identificar las barreras de comunicación que existen entre los departamentos de producción y comercialización. Esto podría implicar entrevistar a los miembros de ambos departamentos para entender los desafíos que enfrentan y las áreas en las que se necesita mejorar la comunicación.
- Crear un espacio seguro: El Coach deberá crear un espacio seguro en el que los miembros de ambos departamentos puedan hablar abierta y honestamente sobre sus preocupaciones y desafíos. Esto podría implicar establecer reglas básicas de comunicación, como escuchar con atención, evitar la interrupción y expresar los pensamientos y sentimientos de manera clara y respetuosa.
- Fomentar la colaboración: Una vez que se hayan identificado las barreras de comunicación y se haya creado un espacio seguro, el Coach podría fomentar la colaboración entre los departamentos de producción y comercialización. Esto podría implicar trabajar juntos en proyectos conjuntos, establecer metas compartidas y celebrar los éxitos juntos.
- Fortalecer la confianza: La confianza es esencial para una colaboración efectiva. El Coach podría ayudar a fortalecer la confianza entre los departamentos al alentar la transparencia, la honestidad y la apertura en la comunicación. Así como también, a través de la facilitación de un workshop de Team Building.
- Desarrollar habilidades: En un contexto de recesión mundial, es importante que los miembros del equipo tengan habilidades sólidas en áreas como la resolución de problemas, la toma de decisiones y la gestión del cambio. El Coach podría ayudar a desarrollar estas habilidades a través de talleres, capacitaciones y otros recursos de desarrollo.
Son muchas las maneras en que un Team Coach podría ayudar a solucionar desafíos e incrementar el desempeño de los equipos en las organizaciones, para garantizar el éxito empresarial. Es por ello, que la demanda de servicios de Team Coaching están creciendo fuertemente a nivel global.
Fuente: Elaboración propia.
